تكنولوجيا أخبار التكنولوجيا

لماذا لم يحظر Facebook فيديو التصوير المباشر لنيوزيلندا

وقالت شركة فيسبوك إنها حذفت مقطع الفيديو 'في غضون دقائق' من إخطار الشرطة النيوزيلندية به. ولكن منذ ذلك الحين ، اضطر Facebook وشركات التواصل الاجتماعي الأخرى إلى التعامل مع النسخ التي نشرها الآخرون.

فيسبوك ، فيسبوك كرايستشيرش ، تصوير فيديو ، فيسبوك ، فيديو هجوم نيوزيلندا ، فيسبوك بث مباشر لإطلاق النار في كرايستشيرش ، فيسبوك يحجب فيديو تصوير نيوزيلنداصمم المشتبه به في إطلاق النار هجومه بعناية على غرار عصر الإنترنت ، حيث قام ببث مباشر لقتل 50 شخصًا في مسجدين في كرايستشيرش ، نيوزيلندا. (الصورة: AP)

لماذا بث موقع Facebook بث فيديو مباشر لإطلاق النار على مسجد نيوزيلندا لمدة 17 دقيقة؟ ألم ينبه أحد للشركة أثناء حدوثها؟



الفيسبوك يقول لا. وفقًا لنائب المستشار العام ، كريس سونديربي ، لم يقم أي من 200 شخص أو نحو ذلك ممن شاهدوا الفيديو المباشر بالإبلاغ عنه للمشرفين. في مدونة يوم الثلاثاء ، قال Sonderby إن تقرير المستخدم الأول لم يأت إلا بعد 12 دقيقة من انتهاء البث.

كل هذا يثير أسئلة إضافية - من بينها ، لماذا شاهد الكثير من الأشخاص دون أن يقولوا أي شيء ، وما إذا كان Facebook يعتمد كثيرًا على الغرباء والآلات للإبلاغ عن المشاكل ، وما إذا كان المستخدمون ومسؤولو إنفاذ القانون يعرفون حتى كيفية الوصول إلى Facebook بمخاوف بشأن ما يفعلونه نراه على الخدمة.



قالت Siva Vaidhyanathan ، أستاذة الدراسات الإعلامية بجامعة فيرجينيا ، عندما نرى الأشياء عبر هواتفنا ، نتخيل أنها مثل برنامج تلفزيوني. إنهم بعيدون وليس لدينا قوة.



قالت شركة فيسبوك إنها حذفت الفيديو في غضون دقائق من إخطار الشرطة النيوزيلندية بذلك. ولكن منذ ذلك الحين ، اضطر Facebook وشركات التواصل الاجتماعي الأخرى إلى التعامل مع النسخ التي نشرها الآخرون.

صمم المشتبه به في إطلاق النار هجومه بعناية على غرار عصر الإنترنت ، حيث قام ببث مباشر لقتل 50 شخصًا في مسجدين في كرايستشيرش ، نيوزيلندا.

قال Tim Cigelske ، الذي يدرّس عن وسائل التواصل الاجتماعي في جامعة Marquette في ميلووكي ، إنه في حين أن لدى المشاهدين نفس الالتزامات الأخلاقية للمساعدة كما يفعل المتفرجون في العالم المادي ، فإن الناس لا يعرفون بالضرورة ما يجب عليهم فعله.

قال إن الأمر يشبه الاتصال برقم 911 في حالة الطوارئ. كان علينا تدريب الناس وتسهيل الأمر عليهم. عليك تدريب الناس بطريقة جديدة إذا رأيت حالة طوارئ لا تحدث شخصيًا ولكن عبر الإنترنت.

للإبلاغ عن فيديو مباشر ، يجب أن يعرف المستخدم كيفية النقر على مجموعة صغيرة من ثلاث نقاط رمادية على الجانب الأيمن من المنشور. يحصل المستخدم الذي ينقر على تقرير فيديو مباشر على اختيار أنواع المحتوى المرفوض للاختيار من بينها ، بما في ذلك العنف والتسلط والمضايقات. يُطلب من المستخدمين أيضًا الاتصال بجهات إنفاذ القانون إذا كان شخص ما في خطر محدق.

لا يبدو أيضًا أن Facebook ينشر أي معلومات عامة توجه تعليمات لتطبيق القانون حول كيفية الإبلاغ عن مقاطع فيديو خطيرة أو إجرامية. لدى الشركة صفحة بعنوان معلومات لسلطات إنفاذ القانون ، لكنها تحدد فقط إجراءات تقديم الطلبات القانونية لسجلات حساب المستخدم. لم يرد Facebook على الفور على طلب للتعليق وأسئلة حول اتصالاته مع الشرطة.

يستخدم Facebook الذكاء الاصطناعي للكشف عن المواد المرفوضة ، مع الاعتماد على الجمهور للإبلاغ عن المحتوى الذي ينتهك معاييره. وقالت الشركة في مقطع فيديو في نوفمبر / تشرين الثاني إنه يتم إرسال هذه التقارير بعد ذلك إلى المراجعين.

أوضح الفيديو أيضًا كيف يستخدم رؤية الكمبيوتر للكشف عن 97 في المائة من العنف التصويري قبل أن يبلغ أي شخص عنه. ومع ذلك ، ليس من الواضح كيف تنطبق هذه الأنظمة على البث المباشر على Facebook.

يقول الخبراء إن الفيديو المباشر يمثل تحديات فريدة ، كما أن هناك شكاوى من حوادث انتحار وقتل وضرب عبر البث المباشر تظهر بانتظام. ومع ذلك ، يقولون إن فيسبوك لا يمكنه إهمال المسؤولية.

قالت ماري آن فرانكس ، أستاذة القانون بجامعة ميامي ، إذا لم يتمكنوا من تحمل المسؤولية ، فهذا خطأهم في الاستمرار في تقديم هذه الخدمة.

وتصفه بأنه مسيء للغاية وغير مناسب لتحميل المسؤولية على المستخدمين الذين تعرضوا لصدمة الفيديو.

في بعض الحالات ، ليس من الواضح في البداية ما إذا كان مقطع فيديو أو منشور آخر ينتهك معايير Facebook ، لا سيما في خدمة بها مجموعة من اللغات والمعايير الثقافية. ومع ذلك ، لا يبدو أن التردد هو الحال هنا. ببساطة لم يعرف Facebook عن ذلك في الوقت المناسب.

قال Sonderby من Facebook في مدونة يوم الثلاثاء إن الشركة صنفت كلا عمليتي إطلاق النار على أنها هجمات إرهابية ، مما يعني أن أي مدح ودعم وتمثيل للأحداث يعد انتهاكات.

قال Vaidhyanathan إن ميزة الفيديو المباشر على Facebook قد تحولت إلى وحش لا يمكن لـ Facebook فعل الكثير حيال ذلك دون تغيير المفتاح. على الرغم من أن Facebook قد وظف المزيد من الوسطاء لتكملة الكشف عن الجهاز وتقارير المستخدمين ، لا يمكنك توظيف عدد كافٍ من الأشخاص لمراقبة خدمة تضم 2.3 مليار مستخدم.

وقال إن الناس سيجدون دائمًا طرقًا جديدة للتعبير عن الكراهية والتحريض على العنف.

وأعربت رئيسة الوزراء النيوزيلندية جاسيندا أرديرن عن إحباطها لأن اللقطات ظلت على الإنترنت بعد أربعة أيام من المذبحة.

يمكن للآلات اكتشاف متى يحاول المستخدمون إعادة نشر مقاطع الفيديو المحظورة عن طريق مطابقة الأنماط أو بصمات الأصابع الرقمية في الملفات. لكن المستخدمين العازمين على الالتفاف على هذه الفحوصات يمكنهم إجراء تعديلات صغيرة ، مثل تعديل اللون أو سرعة الفيديو.

قال منتدى الإنترنت العالمي لمكافحة الإرهاب ، وهو مجموعة من شركات الإنترنت العالمية بقيادة فيسبوك ويوتيوب ومايكروسوفت وتويتر ، إنه حدد 800 نسخة مختلفة وأضفها إلى قاعدة بيانات مشتركة تستخدم لحظر الصور ومقاطع الفيديو الإرهابية العنيفة.

قال Sonderby إن بعض المتغيرات يصعب اكتشافها وأن Facebook قد توسع ليشمل أنظمة اكتشاف إضافية بما في ذلك استخدام تقنية الصوت.

في سلسلة تغريدات بعد يوم واحد من إطلاق النار ، وضع رئيس الأمن السابق في Facebook ، أليكس ستاموس ، التحدي لشركات التكنولوجيا في الوقت الذي كانت تتسابق فيه لمواكبة الإصدارات الجديدة من الفيديو.

وقال إن ما تراه على المنصات الرئيسية هو تسرب المياه حول آلاف الأصابع في السد.

قدر Stamos أن شركات التكنولوجيا الكبرى تمنع تحميل أكثر من 99 في المائة من مقاطع الفيديو ، وهو ما لا يكفي لجعل العثور عليه مستحيلاً.