تكنولوجيا أخبار التكنولوجيا

ستمتلك شركة Vistara Airlines قريبًا روبوتًا يسمى RADA لمساعدة العملاء

قدمت Vistara روبوتًا يسمى 'RADA' ، والذي سيقدم مساعدة العملاء ، ويعتمد على الذكاء الاصطناعي.

Vistara ، روبوت Vistara RADA ، ذكاء اصطناعي ، روبوت دعم عملاء AI ، RADA قائم على AI ، مطار IGI ، تصميم RADA ، خدمات Vistara ، أبناء تاتا ، الخطوط الجوية السنغافوريةقدمت Vistara روبوتًا يسمى 'RADA' للمساعدة في مساعدة العملاء كجزء من خدماتها المتوسعة على الأرض.

سيتمكن عملاء Vistara Airlines قريبًا من الاعتماد على روبوت يسمى 'RADA' للمساعدة في مطار Indira Gandhi الدولي (IGI) في دلهي. سوف يجيب Robot RADA ، الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي (AI) ، على استفسارات العملاء ، ويوفر خيارات الترفيه ، ويأخذ آراء العملاء. سيتم وضع RADA في المبنى رقم 3 (T3) بمطار IGI اعتبارًا من 5 يوليو في صالة Vistara Airlines.



وفقًا لفيستارا ، تم بناء 'RADA' على هيكل بأربع عجلات يسمح بالدوران بزاوية 360 درجة. يحتوي الروبوت أيضًا على ثلاث كاميرات مدمجة للمساعدة في التفاعل. RADA قادرة على الترحيب بالنشرات ، وتساعد حركات اليد الأساسية في تفاعل العملاء ، كما تقول الشركة. سيقوم الروبوت بمسح تصاريح الصعود إلى الطائرة وتقديم تفاصيل عن المحطة وبوابات المغادرة وأحوال الطقس في مدينة الوجهة. سيكون لدى RADA أيضًا محتوى وسائط متعددة لتوفير الترفيه من خلال الألعاب والأغاني ومقاطع الفيديو لعملاء شركات الطيران.

مع RADA ، نهدف إلى تغيير الطريقة التي يتفاعل بها الأشخاص ويطيرون بها مع شركة طيران. سنقوم بتطوير 'RADA' بناءً على ملاحظات العملاء وتزويدها بالميزات الأكثر فعالية في الوقت القادم. قال ليزلي ثنج ، الرئيس التنفيذي لشركة Vistara في بيان صحفي ، إن تركيزنا الثابت يظل منصباً على إسعاد العملاء عبر جميع نقاط الاتصال ، ونحن على ثقة من أن 'RADA' ستساعدنا في نقل 'الشعور الجديد' إلى المستوى التالي.



Vistara ، روبوت Vistara RADA ، ذكاء اصطناعي ، روبوت دعم عملاء AI ، RADA قائم على AI ، مطار IGI ، تصميم RADA ، خدمات Vistara ، أبناء تاتا ، الخطوط الجوية السنغافوريةتم تصميم 'RADA' على هيكل بأربع عجلات ، والذي يتيح الدوران بزاوية 360 درجة ، ويأتي مزودًا بثلاث كاميرات مدمجة للتفاعل المعرفي.

يقول فيستارا إن RADA هو جهد 'صنع في الهند' وقد تم تصميم الروبوت بواسطة مركز Tata للابتكار. قالت شركة Vistara ، وهي مشروع مشترك بين شركة Tata Sons وشركة الخطوط الجوية السنغافورية ، إنها ستعمل على تحسين قدرات RADA بعد قياس آراء العملاء.



كانت الفرضية الأساسية للفكر هي تطوير روبوت عملي بسيط وفعال للغاية من حيث التكلفة يمكنه المشاركة في التفاعل البشري الأساسي للبدء به ، ويمكن تطويره بشكل أكبر لأداء مهام أكثر تعقيدًا ، حيث تستمر عادات المستهلك في التطور في العصر التكنولوجي قال رافيندر بال سينغ ، رئيس قسم المعلومات والابتكار ، فيستارا إيرلاينز ، حيث سيكمل البشر والآلات ويخلقون تطورًا متناغمًا متطورًا.